¡En Wherex estamos buscando nuestro próximo Marketplace Intern para vivir una experiencia de aprendizaje real, dinámica y con impacto!

El objetivo del cargo consiste en apoyar la gestión operativa y estratégica del ciclo de vida de clientes en Customer Success, asegurando la retención, satisfacción y crecimiento de nuestra base de clientes mediante la ejecución de procesos clave, análisis de datos e identificación de oportunidades de expansión.

¿Qué harás?

• Identificar y captar proveedores de nuevos clientes, ejecutando estrategias de prospección y presentación de nuestras soluciones.
• Monitorear y reportar KPIs de Customer Success (retención, churn, NPS, actividad de clientes), realizando seguimiento periódico del desempeño de los clientes.
• Apoyar en el análisis de datos de clientes, extrayendo insights que permitan identificar oportunidades de upsell, cross-sell o riesgo de churn.
• Participar en ferias, eventos y stands de proveedores, representando a Wherex y fortaleciendo relaciones comerciales.
• Llevar registros actualizados y organizados de clientes y proveedores, mantener históricos en orden y registrar nuevas incorporaciones de manera consistente.
• Colaborar estrechamente con el equipo de CS y otros departamentos (Ventas, Producto) para garantizar una experiencia integral del proveedor.
  
  

¿Qué buscamos?

• Estudiantes de Ingenieria Civil Industrial, Ingeniería Comercial.
• Contar con seguro escolar vigente.
• Contar con computador propio para realizar la práctica.
• Disponibilidad de mínimo 4 meses.
  
  

¿Por qué hacer tu práctica en Wherex?

• Bono de práctica.
• Trabajarás en un equipo dinámico, colaborativo y con foco en la excelencia.
• Tendrás oportunidades reales de desarrollo profesional y aprendizaje continuo.