Key Account Manager
Sales & Business Development
Cali, Valle del Cauca, Colombia
🏍️ Brindamos acceso al progreso
Fundada en 2018, Galgo es hoy un equipo de más de 700 personas en Latinoamérica.
Somos la plataforma digital que transforma la manera en que los latinoamericanos acceden a su vehículo nuevo. Ofrecemos una experiencia 100% online, ágil y transparente, con soluciones de financiamiento flexibles y herramientas tecnológicas que están redefiniendo la industria de movilidad.
En estos 7 años hemos construido confianza y comunidad:
- 🚀 +60.000 créditos otorgados
- 🏍️ +24.000 vehículos entregados
- 🌍 Presencia en Chile, México y Colombia
Nuestro propósito es claro: Brindar acceso al progreso, ayudando a miles de personas a alcanzar sus metas, mejorar su movilidad y transformar su calidad de vida… cumpliendo sus sueños.
Nos enfocamos en atraer el mejor talento sin distinciones, porque creemos que la diversidad es nuestro activo más valioso 💛
Si te apasionan los desafíos y quieres colaborar en un ambiente dinámico, de alto crecimiento y multicultural, esta oportunidad es para ti.
🎯 Tu Misión
Buscamos nuestro próximo Key Account Manager (KAM) para gestionar, desarrollar y escalar nuestras alianzas con agencias, impulsando crecimiento, adopción y satisfacción de nuestros partners.
Serás responsable de convertir relaciones comerciales en crecimiento sostenible.
🔥 Responsabilidades principales
🤝 Gestión de relaciones y fidelización (Engagement)
- Liderar el onboarding de nuevas tiendas, asegurando adopción de herramientas y propuesta de valor de Galgo.
- Monitorear la satisfacción del partner (PSat/NPS) y resolver puntos de dolor de manera proactiva.
- Prevenir churn, identificando señales de baja actividad y activando planes de recuperación.
📈 Desarrollo comercial y penetración (Growth)
- Impulsar cross-selling y upselling, activando el portafolio completo de productos Galgo.
- Convertir tiendas activas en tiendas productivas, aumentando ventas constantes.
- Ejecutar el lanzamiento de nuevos productos, asegurando adopción y uso inmediato.
📊 Análisis y gestión por indicadores (Data-Driven)
- Monitorear el funnel de cuentas (Activa vs Productiva) y ejecutar planes de crecimiento.
- Elaborar reportes mensuales de desempeño, ventas y penetración.
- Identificar oportunidades de expansión, aumentando cobertura y productividad.
⚙️ Capacitación y operación
- Capacitar la fuerza comercial de las tiendas en procesos y beneficios de Galgo.
- Coordinar con Producto, Riesgo y Operaciones para eliminar fricciones y acelerar ventas.
📊 Métricas de éxito
- Crecimiento de ventas por tienda
- Conversión de tiendas activas a productivas
- Adopción de productos
- Retención de partners
- NPS / Satisfacción
- Productividad por cuenta
🧠 Requisitos
- 3-6 años de experiencia en roles comerciales, account management o desarrollo de negocios.
- Experiencia gestionando relaciones con partners o clientes B2B.
- Capacidad analítica y experiencia trabajando con KPIs comerciales.
- Orientación a resultados y crecimiento.
- Experiencia en fintech, retail, marketplaces, mobility o servicios financieros (deseable).
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
🌟 Buscamos personas que vivan nuestra cultura CRECER
- Cliente primero
- Resultados con impacto
- Equipo por encima del ego
- Curiosidad para innovar
- Eficiencia para escalar
- Rapidez para ejecutar
💥 ¿Por qué este rol?
Porque tendrás la oportunidad de:
- Impactar el crecimiento del negocio
- Construir relaciones estratégicas
- Desarrollar cuentas clave
- Ser parte de una compañía en expansión regional
- Ayudar a miles de personas a cumplir sus sueños
🔗 Conoce más sobre Galgo y nuestra cultura
👉 https://view.genially.com/6883e4220deb37bc9cbd7cc0/presentation-conoce-mas-sobre-galgo-refresh-2025
¿List@ para crecer con nosotros? 🚀

