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Project Specialist (implementación & onboarding) - México

Fracttal

Fracttal

Mexico City, Mexico
Posted on Dec 19, 2025
Customer Experience · Ciudad de México · Híbrido

Project Specialist (implementación & onboarding) - México

¡Únete a nuestros héroes y heroínas del Mantenimiento! 🚀

¿Estás listo para unir fuerzas con verdaderos héroes y heroínas del Mantenimiento?

Si te apasiona la tecnología y sueñas con ser un agente del cambio en el mundo, esta es tu oportunidad de brillar mientras contribuyes a hacerlo más seguro, eficiente y sostenible.

Somos mucho más que una empresa: somos una fuerza motriz en la transformación digital de la industria de Mantenimiento y Gestión de Activos. Desde nuestra sede central en España hasta nuestras filiales en Chile, Colombia, Brasil y México, estamos redefiniendo el panorama del mantenimiento a nivel global.

Imagina ser parte de una plataforma de mantenimiento inteligente que está revolucionando la forma en que miles de empresas en todo el mundo gestionan sus operaciones y activos. ¡Tu visión y pasión se unirán en un emocionante viaje hacia el futuro tecnológico!

El propósito 🌎

Apoyar operativamente en tareas de configuración y formación durante el proceso de onboarding, facilitando la adopción inicial de nuevos clientes.

Tu misión 🚀

  • Ejecutar tareas repetitivas de configuración y validación.

  • Asistir en sesiones remotas de formación.

  • Realizar seguimiento a tareas asignadas vía checklist.

  • Registrar en CRM hitos y entregables cumplidos.

Formación y Habilidades requeridas 🧩

  • Más de 2 años en atención técnica, soporte o implementación.

    • Conocimiento básico de plataformas SaaS.

    • Conocimiento básico de TPM.

    • Habilidad para trabajar bajo procedimientos definidos.

    • Proactividad y orientación a experiencia del cliente.

  • Inglés intermedio a avanzado.

¿Qué tenemos para ti ?🧢

  • Contrato laboral indefinido (al cubrir con el periodo de prueba).

  • Salario acorde al mercado, por favor indícanos tu expectativa.

  • Modalidad Híbrida (3 x 2). Oficinas en Reforma, Ciudad de México.

  • Aprendizaje contínuo es uno de nuestros valores de crecimiento personal y laboral, contamos con una política de Financiamiento de estudios. 🎓

  • Seguro complementario SGMM, nos importa tu salud y bienestar.

  • Si tienes peludos 🐶😻🐰 contarás con un bono Petfriendly , porque ellos también nos importan.

  • Si la vida sana y fitness es lo que te motiva, contarás con un bono para subsidiar tu actividad deportiva.

  • Aquí celebramos cumpleaños, por lo que tendrás un día libre para festejar tu cumpleaños 🥳

  • Si estás pensando en formar un hogar y casarte, cuentas con días adicionales libres por matrimonio.

  • Entre otros beneficios más.

¿Qué esperas para unirte al equipo? 👨🏻‍💻👩🏽‍💻

Únete a nosotros y desencadena tu potencial en un entorno que celebra la innovación, fomenta el crecimiento y reconoce el valor de cada contribución. Juntos, estamos dando forma al mañana mientras optimizamos el presente. ¡Embárcate en esta emocionante travesía hacia el éxito con nosotros! 🌟

Departamento
Customer Experience
Puesto
Project specialist
Ubicaciones
Ciudad de México
Estado remoto
Híbrido
Customer Experience · Ciudad de México · Híbrido

Project Specialist (implementación & onboarding) - México

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